Preguntas sobre garantía de almacenamiento
Las garantías de almacenamiento se leen demasiado tarde, por personas de pie frente a una falla. Esta página reúne las preguntas que debe hacer mientras la cotización aún está sobre la mesa, cuando las respuestas todavía pueden cambiar lo que compra.
Preguntas que debe hacer
| Pregunta | Por qué importa |
|---|---|
| ¿La garantía es un solo plazo o se divide por componente? | Los productos de gabinete pueden detallar paneles, inversor, sistema de baterías y montaje por separado, como lo hace el gabinete documentado aquí |
| ¿Qué garantía corresponde exactamente al modelo que estoy pidiendo? | Los plazos varían según el modelo dentro de la misma familia; la batería de litio de este catálogo tiene su propio plazo indicado |
| ¿Qué exige la garantía en cuanto a instalación y uso? | Las condiciones de operación y la instalación correcta suelen formar parte del acuerdo |
| ¿Cuál es el proceso de reclamo: a quién contacto y qué información se necesita? | Una garantía es tan útil como el proceso que la respalda |
| ¿Los documentos están disponibles con la cotización? | El texto de la garantía debe leerse antes de pedir, no después de la entrega |
Certificados disponibles a solicitud. La misma lógica de solicitud aplica a los documentos de garantía: pida el texto que cubre su configuración y consérvelo junto con la documentación del pedido. Antes de pedir, confirme por escrito el plazo de garantía de su configuración exacta.
No compare cotizaciones solo por la duración de la garantía. Un plazo más corto y claramente redactado, de un producto documentado, vale más que un plazo largo sin texto que lo respalde.